วันจันทร์ที่ 2 กันยายน พ.ศ. 2556

• Service profiles


Service Profile

หน่วยงานฝ่ายเวชปฏิบัติครอบครัว

 

 บริบท (Context) 

กลุ่มงานเวชปฏิบัติครอบครัวและชุมชน  ตั้งอยู่ในโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชด่านซ้าย  มีประชากรรับผิดชอบประชาชนในเขตตำบลด่านซ้าย  บ้านห้วยตาด  ตำบลโคกงาม  บ้านกกเหี่ยน  ตำบลโพนสูง  ทั้งหมด  9,789   คน   (จากฐานทะเบียนราษฎร์  311055)   ประชาชนสามารถมาที่กลุ่มงานเวชปฏิบัติครอบครัวและชุมชนภายใน 30 นาที  การเดินทางส่วนใหญ่ใช้รถยนต์  และจักรยานยนต์  ต้องประสานงานกับองค์กรท้องถิ่น 4 แห่ง  คือเทศบาลตำบลด่านซ้าย  เทศบาลศรีสองรัก  องค์การบริหารส่วนตำบลโคกงาม  องค์การบริหารส่วนตำบลโพนสูง 

 หน้าที่และเป้าหมาย (purpose)

ให้บริการส่งเสริมสุขภาพ  ป้องกันโรค  รักษาพยาบาล  ฟื้นฟูสภาพ  อย่างรวดเร็ว  ถูกต้อง  และปลอดภัย ให้กับประชาชนในเขตรับผิดชอบโดยมุ่งเน้นการพึ่งตนเองด้านสุขภาพ

ขอบเขตการให้บริการ (Scope of Service):

ศักยภาพ

1.       การให้บริการตรวจรักษาโรคเบื้องต้น  โรคเรื้อรังที่ควบคุมอาการได้และไม่มีภาวะแทรกซ้อน  ส่งเสริมสุขภาพ  ฟื้นฟูสภาพ  ในวันและเวลาราชการเวลา  8.00-16.00 .  ให้กับประชาขนในเขตรับผิดชอบ  ยกเว้นในบริการคลินิกสุขภาพเด็กดีให้บริการวันอังคาร

2.       จัดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในสถานบริการและชุมชนที่รับผิดชอบ  โดยการส่งเสริมให้ประชาชนสามารถพึ่งตนเองด้านสุขภาพได้

3.       ให้บริการเรื่องสุขาภิบาลอาหารและสิ่งแวดล้อมในโรงพยาบาลและในชุมชนที่รับผิดชอบ

4.       ให้บริการควบคุมและป้องกันโรคในสถานบริการและชุมชนในเขตรับผิดชอบ

5.       ให้บริการเชิงรุกตรวจสุขภาพ  พัฒนาการเด็กที่ศูนย์พัฒนาเด็กเล็กก่อนวัยเรียน  เด็กนักเรียน  และประชาชนในชุมชนที่รับผิดชอบ

6.       ให้บริการตรวจสุขภาพข้าราชการกับหน่วยราชการในเขตรับผิดชอบ  ยกเว้นข้าราชการของโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชด่านซ้าย

7.       ร่วมกับชุมชนและหน่วยงานราชการในการสร้างเสริมสุขภาพหรือแก้ไขปัญหาสุขภาพของประชาชนในเขตรับผิดชอบ

8.       ให้บริการเยี่ยมบ้าน  ประชาชนกลุ่มดี  กลุ่มเสี่ยง  กลุ่มโรค  และผู้ด้อยโอกาสทางสังคม

9.       เป็นเครือข่ายด้านวิชาการให้กับโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล

10.    ให้บริการ  one  stop  service  ในบริการฝากครรภ์  คลินิกเด็กดี  งานวางแผนครอบครัว

ข้อจำกัด

1.       ไม่มีบริการตรวจห้องฉุกเฉิน  แต่ถ้าประชาชนในเขตรับผิดชอบที่ต้องทำหัตถการ  ฉีดวัคซีนป้องกันโรคสุนัขบ้า  มีภาวะฉุกเฉิน  สามารถใช้บริการที่ห้องฉุกเฉินได้เลย 

2.       ไม่มีห้องยา  ใช้ห้องยาร่วมกับโรงพยาบาล 

3.       ไม่มีห้องปฏิบัติการ   ใช้ห้องปฏิบัติการร่วมกับโรงพยาบาล

4.       ผู้ป่วยที่มีภาวะแทรกซ้อนหรือโรคที่ยังไม่สามารถควบคุมได้ให้ตรวจกับแพทย์ของโรงพยาบาล

5.       ไม่มีห้องตรวจภาพรังสี  ใช้ห้องXray ร่วมกับโรงพยาบาลและตรวจคลื่นหัวใจ  ให้แพทย์ของโรงพยาบาลอ่านผลให้

6.       กรณีที่ผู้ป่วยหรือญาติต้องการพบแพทย์จะต้องส่งผู้ป่วยไปรับบริการกับแพทย์

 

 

ความต้องการของผู้รับผลงานภายนอกที่สำคัญ

          ผู้ป่วย,ญาติ  :  บริการรวดเร็ว

                                :  ดูแลอย่างใกล้ชิด  เป็นกันเอง

                                :  จัดคิวตามลำดับ  ไม่ลัดคิว

                                :  อยากให้แบ่งอาการผู้ป่วยหนักก่อนไม่ต้องเรียงตามคิว

                                :  อยากให้มีห้องจ่ายยาที่เวช

                                :  อยากพบแพทย์เฉพาะทาง

                                :  อยากให้มรเจ้าหน้าที่มากกว่านี้

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น